Un service client augmenté par l'intelligence artificielle

Optimisez votre support client grâce à notre solution RAG double pipeline : réponses instantanées et personnalisées 24/7 avec une précision exceptionnelle.

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Des solutions innovantes pour votre service client

Automatisation Intelligente

  • Réponses précises et contextualisées
  • Traitement automatique 24/7
  • Routage intelligent des demandes

Expérience Client

  • Réponses instantanées
  • Support personnalisé
  • Suivi multicanal unifié

Performance & Suivi

  • Analytics en temps réel
  • Tableaux de bord personnalisés
  • Mesure de satisfaction client

La méthode RAG en action

Découvrez comment notre approche RAG transforme le service client à travers ces premiers projets pilotes

Leader Retail en Ligne - Support E-commerce
Projet Pilote

Support E-commerce

Leader Retail en Ligne

Volume tickets -45%
Satisfaction client +35%
Coûts opérationnels -30%
Fournisseur Services Pro - Service Client B2B
Projet Pilote

Service Client B2B

Fournisseur Services Pro

Temps réponse -60%
Résolution premier contact +50%
Productivité agents +40%
Éditeur Logiciel SaaS - Support Technique
Projet Pilote

Support Technique

Éditeur Logiciel SaaS

Automatisation +70%
NPS +25 points
Base de connaissances optimisée

Impact mesurable

85%

Taux moyen d'automatisation

-70%

Temps de réponse moyen

+40

Points de NPS en moyenne

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Découvrez comment notre solution RAG peut révolutionner votre relation client

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